개인정보처리방침
주식회사 한국기업가치평가원(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 keve.co.kr 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
회사는 다음과 같이 개인정보를 수집·이용하며, 이용자가 동의한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 상담 신청 (/consult) | 성함, 직책, 연락처, 사업자 구분, 관심 분야, 남기신 내용, 연락 희망 시간 | 상담 신청 접수와 연락, 접수 안내 알림톡 발송 | 상담 완료 후 3년 |
| 문의 (/contact) | 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 문의 내용 | 문의 접수 및 상담 답변 | 상담 완료 후 3년 |
| 부동산 경매 상담 신청 (/auction) | 성함, 회사명, 연락처, 연락 희망 시간, 찾는 부동산·목적·지역·예산·시기, (공장인 경우) 생산제품·환경 항목·희망 면적, 사건번호·메모, 유입 경로(광고 캠페인 정보·광고 클릭 식별자) | 부동산 경매 상담 신청 접수와 연락, 광고 유입 경로별 성과 확인 | 상담 완료 후 3년 |
| 도서·전자책 주문 (/store) | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주문·결제 내역 | 주문 확인, 전자책 제공, 결제·환불 처리 | 전자상거래법에 따라 5년 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지 | 3개월 |
제2조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 제1조의 보유 기간이 지나면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 이용자가 삭제를 요청하면 보유 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다.
- 다만 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년), 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년), 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년), 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 이용 기록(3개월).
제3조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이(원칙적으로 5일 이내) 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 토계114부동산중개법인(주) | 부동산 경매 상담과 물건 검토 (경매 입찰대리·실무 담당) | 성함, 회사명, 연락처, 경매 상담 신청서에 적은 상담 내용 | 상담 완료 후 3년 |
부동산 경매 상담 신청 페이지(/auction)에서는 Meta 픽셀을 통해 Meta Platforms, Inc.에 페이지 방문·신청 접수 여부, 접속 시각·IP·브라우저 정보, 페이지 주소·유입 정보 및 광고 쿠키 식별자가 전송되며, 회사는 이를 광고 성과 측정과 광고 개선에 사용합니다. 회사는 성함·연락처·회사명·신청서 내용을 광고 이벤트에 포함하지 않습니다. 전송된 정보의 보유·이용은 Meta 개인정보처리방침(https://www.facebook.com/privacy/policy/)과 비즈니스 도구 약관에 따릅니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Discord Inc. | 상담·문의·부동산 경매 상담 신청의 담당자 알림 | 전송 후 Discord 정책에 따름 |
| 주식회사 아토즈스토어 (올톡) | 상담 신청 접수 안내 카카오 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 유디아이디 (페이앱) | 도서·전자책 결제·취소 처리 (카드번호는 회사가 저장하지 않음) | 전자금융거래 관련 법령에 따른 보유 기간 |
| Hetzner Online GmbH | 서버 운영 및 데이터 보관 | 위탁 계약 종료 시까지 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 정보는 수집·이용 시점에 암호화된 인터넷 통신으로 전송됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 독일 | 수집한 모든 항목 | 서버 운영 및 데이터 보관 |
| Discord Inc. | 미국 | 상담·문의·경매 상담 신청 시 입력한 항목과 유입 경로 | 담당자 알림 |
| Meta Platforms, Inc. | 미국 | 부동산 경매 상담 신청 페이지(/auction)의 방문·신청 접수 여부, 접속 시각·IP·브라우저 정보, 페이지 주소·유입 정보, 광고 쿠키 식별자 | 광고 성과 측정 및 광고 개선 |
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청할 수 있습니다.
제8조 (행태정보의 수집·이용 및 거부 (Meta 픽셀))
회사는 부동산 경매 상담 신청 페이지(/auction)에서 광고 성과 측정과 광고 개선을 위해 Meta 픽셀로 행태정보를 수집합니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 페이지 방문, 신청 접수 여부, 접속 시각·IP·브라우저 정보, 페이지 주소·유입 정보, 광고 쿠키 식별자 |
| 수집 방법 | 이용자가 /auction 페이지를 방문하거나 신청서를 제출할 때 Meta 픽셀 스크립트로 자동 수집 |
| 이용 목적 | 광고 성과 측정, 광고 게재 개선 |
| 보유·이용 기간 | Meta 개인정보처리방침에 따름. 회사는 행태정보를 별도로 저장하지 않음 |
| 받는 자 | Meta Platforms, Inc. (미국) |
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있고, Meta 계정의 광고 설정(https://www.facebook.com/adpreferences)에서 활동 정보 기반 광고를 거부할 수 있습니다. 이 경우에도 상담 신청은 그대로 이용할 수 있습니다.
서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지를 위해 접속 IP와 접속 일시가 서버 로그에 자동으로 기록되며, 이 정보는 3개월 후 삭제됩니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 개인정보 취급자를 최소한으로 제한합니다.
- 기술적 조치: 접속 구간에 HTTPS 암호화 통신을 적용하고, 서버 접근을 인가된 관리자로 제한합니다.
- 물리적 조치: 데이터가 보관된 서버는 접근이 통제된 데이터센터에서 운영됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 박준영 CTO (기술총괄이사) |
| 연락처 | 010-2345-9600 (대표번호 1844-0285) |
| 이메일 | privacy@keve.co.kr |
제11조 (권익침해 구제 방법)
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
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제12조 (개인정보처리방침의 변경)
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